在信息化快速发展的时代，随着互联网、移动终端、云计算、物联网、卫星通讯等技术的发展，全球范围内的各行业企业都在经历一场深刻的转型变革，都希望运用 WEB平台来增强自己将商品和服务不断推向市场及满足客户需求的能力，客户在 WEB平台随时随地掌握信息的同时，也在不断地比较和分析您和您的竞争对手的情况。因此，在当今产业转型时代，谁能在正确的时间以正确的价格交付正确的产品及服务，谁就能获得客户，赢得市场。那么，企业如何继续扩大市场份额、提高产品竞争力及帮助客户创造价值，只有加快企业的服务转型，对客户的需求做出快速响应，才能赢得客户、提高收入、让客户满意、提升价值及竞争力。
CRM的关键应用在市场营销、销售管理、客户服务、呼叫中心、电子商务及与ERP系统集成等领域，实现以客户为中心的全方位视图，帮助企业尽可能缩短销售周期和销售成本，及时挖掘新市场和新渠道，不断提高客户价值、满意度、赢利能力以及客户的忠诚度，增强企业的市场竞争力和利润率。
随着电子商务在全球范围内的兴起，以及国际贸易链条的缩减，CRM也为企业在这一市场抓住新的商业机遇，开拓新的市场，为企业未来的发展提供服务。
K/3CRM提供了一整套的应用软件和技术，及完整“管理+IT”的CRM解决方案，帮助您实现“IT+营销”的商业模式创新，及产业链上下游协同的电子商务应用。
K/3 CRM由六大个功能模块组成:即客户管理、市场营销、销售管理、客户服务、交互中心、客户门户。
产品概览
产品功能
客户管理
市场营销
商机管理
销售过程
日程管理
费用管理
客户服务
决策分析
交互中心
客户门户
服务原则及地区范围
宜兴通达网络科技有限公司，地处中国宜兴环科园内，是一家高新技术企业。公司在企业网络维护和企业信息化建设与咨询方面，有10多年经验。
我公司愿与客户一道，力求彻底解决客户问题！
我们不是在给企业提供“头痛医头、脚痛医脚”的暂时解决方案，而是在部署根本性安全与稳定服务！！
我们愿携手客户，建立企业IT规划；杜绝随意安装系统、软件等操作；力求共同维护有序、安全、稳定的网络办公环境！！！
IT服务，服务是根本，客户是上帝；我们提供快速响应、快速上门、快速排查，提供优质高效的服务！！！！
通达科技提供全国范围内的服务，服务形式包括远程协助、电话咨询、电子邮件咨询、传真咨询、问答平台的问题解决等。
宜兴地区提供上门服务：
- 市区服务：宜城街道、城北街道（屺亭街道）、新街街道、新庄街道、环科园、渚桥开发区
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