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朝花夕拾
在过去的15年，企业对ERP项目的管理方式基本上没有多少变化。虽然ERP软件越来越完善，也出现了很多新技术，但是企业在实施ERP的时候，还是沿用老一套方法，实施结果也依然令人失望。
历史一再证明，如果企业把ERP项目的命运交给ERP厂商或者咨询公司，那么企业得到的只是一种虚幻的安全感。对于ERP厂商或者咨询公司的顾问来说，不管他们的想法有多好，然而他们不可能无所不知，对于企业ERP项目的成功关键因素，他们也只有非常有限的掌控能力。然而一旦ERP项目超出预算，花钱的是企业，受益的却是ERP厂商或者咨询公司。
对于ERP厂商，这里我只想说一件事情：当企业正式开始实施ERP的时候，最初的软件销售人员可能早已离职远去。对于企业的ERP项目来说，虽然ERP软件必不可少，外部顾问的支持也不可或缺，但是没有ERP厂商或者咨询公司可以确保企业ERP项目的成功。
本书由电子工业出版社出版，是一本站在企业角度来探讨ERP实施方法的书。任何企业要想把ERP项目做好，需要做好大量的工作，比如搭建好组织架构、做好知识转移、做好软件选型、用好外部顾问、培养好内部顾问、制订好进度计划，以及做好系统分析、系统设计、系统建设、系统测试、系统切换等。对于这些工作，企业只要有一项没有做好，那么实施与应用ERP的效果就会大打折扣。
要想做好这些工作，首先要从改变企业中高层的ERP观念开始。因为正是观念错误，导致企业在ERP项目上走了很多弯路。本书前面四章，重点帮助企业管理层修正ERP观念。从第五章开始，就循序渐进地指导企业如何去做好这些工作。
本书读者主要包括两类人，一是企业的中高层领导以及ERP项目小组成员，二是ERP厂商以及咨询公司的顾问。不管企业是准备实施ERP，还是已经上了但是应用效果不理想，只要按照本书所提供的方法与步骤去做，就一定能掌控好ERP项目的命运，最终把ERP实施好用好。 [1]
史蒂文·菲利普，作为一名ERP软件的咨询顾问和业内从业人员，已经见证了很多ERP项目的实施过程。作者通过揭开ERP行业的神秘面纱，并且还原ERP项目的本来面目，就是要告诉企业怎样在ERP项目中自力更生，怎样有效地降低实施成本，以及怎样设计更佳的业务解决方案。
要想把ERP项目做好，我们并不需要成为一名技术高手，也不需要去精通那些项目管理软件，更不需要雇用那么多的外部实施顾问。成功的ERP项目来自于有效的教育和培训，来自于企业的高层领导和项目小组成员，能够正确地理解和运用好所学到的知识。
任何糟糕的ERP项目都不是在一夜之间造就的，而是由多个无知的决定积累而成的。只要正确地理解和运用好所学到的知识，企业在ERP项目上的超预算、因选型错误所导致的对ERP软件的失望，以及在系统上线后所引发的灾难，这些都是可以避免的。
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