本书介绍了作者在实践中学习和摸索出的18种软件项目经理实施技巧，包括：如何做公司介绍、如何做售前调研、如何写售前解决方案、如何做产品演示、如何做技术交流、如何做公司考察、如何做用户考察、如何做高层沟通、如何开启动大全、如何做实施调研、如何处理用户需求、如何编制实施解决方案、如何编制实施计划、如何写工作备忘、如何做用户培训、如何做现场推广、如何做项目验收、如何有效回款。
书中贯穿着变通性和创造性思维，是一个具备手经验的人的心得。
本书可供管理软件项目经理及实施人员参考。
我是一名从事管理信息软件事业的项目经理，从售前协助进行选型规划到售后组织实施验收，：参与了每一个业务环节。在项目的不同阶段，人们把我称为咨询顾问或者是项目经理，有时候我甚至觉得自己和一个销售经理没有什么区别，他们干的工作我都得干，他们不会的事情我述得会。事实上什么称呼对我而言并不重要，我每天都必须响应客户(用户)的业务需求，必须天天推动项目的进展。只有项目验收，用户满意，公司才能实现回款目标，才能发展，而我个人也才能实现自我价值；只有项目做得多、做得好，用户才能满意，公司才能获得更多利润，，才能做强，而我才能憧憬更大的个人舞台。
服务原则及地区范围
宜兴通达网络科技有限公司，地处中国宜兴环科园内，是一家高新技术企业。公司在企业网络维护和企业信息化建设与咨询方面，有10多年经验。
我公司愿与客户一道，力求彻底解决客户问题！
我们不是在给企业提供“头痛医头、脚痛医脚”的暂时解决方案，而是在部署根本性安全与稳定服务！！
我们愿携手客户，建立企业IT规划；杜绝随意安装系统、软件等操作；力求共同维护有序、安全、稳定的网络办公环境！！！
IT服务，服务是根本，客户是上帝；我们提供快速响应、快速上门、快速排查，提供优质高效的服务！！！！
通达科技提供全国范围内的服务，服务形式包括远程协助、电话咨询、电子邮件咨询、传真咨询、问答平台的问题解决等。
宜兴地区提供上门服务：
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